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成都净水器安装售后热线:400-028-6171|净水耗材更换|售后服务一步到位

2015-7-15 下午 04:27:52      点击:
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·     成都净水器安装滤芯耗材更换售后服务一步到位让您生活更省心【咨询:400-028-6171 | 13154901060】恒信宏泰暖通致力于打造成都地区安全净水!

· 什么是“净水器套餐服务计划”呢?首次购买,需按年付、季付的方式,签订两年的净水器套餐服务计划合约后。可选定套餐内对应的机型并安装。由恒信宏泰暖通净水工程师定期(三个月/六个月)上门更换耗材、检测水质、维护净水器。

成都净水器安装

· ●"年付方式"是怎么一回事呢?按12月为基础X对应的月付费用=首年年付费用,在合约期第12月时,我们将收取第二年服务费用,请亲们谅解。

· ●两年合约到期后,怎样继续享受套餐服务?同意续费后,我们将更换型号更新、更全面的全新净水器,承诺服务不变。

· ●净水机安装需要多长时间?一般情况下,承诺是订单确认后一天内安排快递发货。到货后36小时实现安装完毕。现场安装其实非常简单,我们恒信宏泰暖通净水工程师基本上会在半小时内安装完毕。特别提醒:安装前恒信宏泰暖通净水客户中心会提前预约安装时间,具体时间以双方约定为准。

· ●关于自来水的二次污染?自来水在出厂前是达标的,但它仅是中国的标准,跟发达国家的标准相比有很大的差距。同时,中国城市水管网络的二次污染以及年久老化,再加上高层水箱的二次污染,所以权威专家一致认同,中国家庭城市的自来水,必须要做终端净化。最佳的解决方案就是在家庭安装一台国际品质的净水机,解决全家健康饮水的问题。

· ●净水器有什么好处啊?我买净水器呢,你们这又能便宜多少?亲,我们的套餐方式是很便宜很实惠的,使用我们的公司的净水器会给亲及亲的家人带来健康哦。

 

帮助中心

· ●我能自己更换滤芯吗?

出现故障和水质问题,请勿自行拆机。请拨打服务热线由专业客服人员上门为您解决,我们的恒信宏泰暖通净水工程师定期上门检测和检查设备运行状况也正是为您解决这样的顾虑。

 

· ●净水机安装需要多长时间?

· 一般情况下,36小时实现安装完毕。现场安装其实非常简单,我们恒信宏泰暖通净水工程师基本上会在半小时内安装完毕。特别提醒:安装前恒信宏泰暖通净水客户中心会提前预约安装时间,具体时间以双方约定为准。

 

· ●净水机的“废水”如何处理?

 

只要是RO膜渗透净水技术都会有排水,目的是对RO膜进行冲洗及排放,保证水质。首先,净水机排出的水TDS大概在100左右,而自来水的要500左右。一般净水机的排水我们建议用户循环利用,洗菜,洗衣服,养鱼,养花等。安装时会有排水的水管,应您的要求可接到不同的地方,就可以循环利用了。

 

· ●假如技术安装人员服务不到位,客户该向谁申诉?

恒信宏泰暖通净水工程师如在服务过程中出现态度、技术以及任何不负责任、不合格的服务,客户可随时拨打客服热线:400-028-6171或者登陆网站"在线投诉服务",对其进行投诉,客服人员将第一时间帮您受理,及时沟通相关部门对服务人员信息进行核实,并为您提出解决方案。

 

 


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